カードキーって定期入れとかに入れるから流石に定期入れは落とす事ないよね〜。
でも、定期とか出す時に落とす事ってあるよね〜。
そうじゃキか？
今日、会社入るの大変だったんだよね〜。
アルソックのセキュリティカードを紛失した時の対処法
会社だけでなく個人宅でもアルソックの防犯設備を取り入れている所は非常に増えています。
アルソックのセキュリティカードを無くした時に個人宅や会社で対処が変わってきますので場所別で対処法をみて行きましょう。
個人宅の一軒家
個人宅の一軒家でアルソックにはいられていてセキュリティカードを無くしてしまった時は、できるだけ早くアルソックのサポートに連絡をします。
これは誰かに拾われて悪用されないためにアナタの紛失したキーを無効にする作業をいち早く行わないといけないためです。
紛失した事をアルソックに伝えたら次に家の鍵を開けにきてもらわなければなりません。
アルソックの隊員に駆けつけてもらう時には、駆けつけ料として３３００円の費用が発生するので準備しておきましょう。
鍵を開けてもらう時にアルソックに加入した時の暗証番号や身分証などを求められるでしょうから、免許証やマイナンバーカードなどの写真付きのものも用意しておくと作業がスムーズに行きます。
もし、暗証番号が解らなかったり手元に身分証などがなければ紛失の連絡をした時に「身分証がない」「暗証番号がわからない」の旨を伝えておきます。
場合によっては警察の立ち会いのもとで解錠してもらう事になります。
アルソックに紛失の連絡をした後はもとよりの警察署や交番に遺失届を出して受理番号を聞いてメモしておきましょう。
また、身分証がない方は、この時に「もしかしたら立ち会いになるかもしれない」という事をお巡りさんに言っておくと後の作業がスムーズになります。
家の鍵を解錠してもらった後はキーの再発行もお願いする事になると思いますので紛失の連絡をした時に再発行の依頼も伝えておくと良いでしょう。
再発行には５００円ほどかかります。
個人宅マンションなど
賃貸や分譲のマンションなどの集合住宅にすまれている方は管理人や管理会社に連絡します。
管理人や管理会社からアルソックに連絡をするかどうかの指示を受けます
気をつけて欲しいのは集合住宅で少々厄介なエントランスの自動扉です。
物件の管理会社がアルソックと契約しているのは物件のアナタの部屋の外側までの防犯で、アナタの住んでいる個人の部屋の防犯までの契約はしていないはずです。
エントランスの自動扉が暗証番号を押して開けるタイプなら良いのですがキーのみでの解錠の場合は、アナタがエントランスを通るたびにアルソックに駆けつけてもらわなければなりません。
駆けつけてもらうと３３００円の駆けつけ料がかかりますから、管理者や管理会社にお願いして一刻も早くキーの再発行をしてもらいましょう！
早く鍵を再発行しないとアナタがエントランスを通るたびに３３００円の請求がきてしまう事になるじゃキよ！
会社や職場のセキュリティカードを紛失した！
会社や職場には重要な書類やお金などが置かれているはず！
カードを拾われて悪用されるとキーの再発行料や駆けつけ料の支払いだけでは済まない莫大な損害を被る恐れがあります。
無くした！と思った瞬間には上司や会社の総務課や警備課に連絡を入れてアナタのキーをアルソックに無効化してもらわなければなりません。
アルソックに直で連絡すればいいじゃん？
と思われる方がいるかもしれませんが、アルソックと契約しているのは会社なので、アナタが個人でアルソックに電話しても
「会社を通して連絡してください」
と言われるだけでしょう。
会社に連絡した後はもとよりの警察に遺失届を出して受理番号をもらっておきます。
会社には一応、落としたかもしれない道のりを探してみるか聞いてみるのも良いでしょうが場数を踏んでる上司なら
「どうせ、お前のキーは無効になって新しいキーを再発行するだけだから探しに行くより仕事しろ！」
なんて助言をくれるかもしれません。
ちなみに、アルソックと会社の契約で変わってくるとは思いますが、駆けつけ料と再発行料はアナタの実費になると思いますので、合わせて３８００円ほどの出費は覚悟しておきましょう。
会社によってはシステムの関係で再発行に３０００円ほどかかったので、トータルで６３００円ほどになったという話もあるじゃキ
ここまでをまとめると
個人宅は直接アルソックにいち早く連絡をする必要があります。
会社では上司や管理している部署からの指示に従う事になり、アルソックに連絡するまでのタイムラグが発生するので今すぐ連絡する必要があります。
早く連絡したいけどアルソックの連絡先がわからない！という時はとりあえず０１２０ー３９ー２４１３へ連絡してみましょう。
アルソックのちょっと便利な話〜電子錠以外の鍵を紛失した！〜
アルソックに入られている方で電子錠以外の物理キーをつけられている方もいらっしゃる事でしょう。
セキュリティカードを無くした時はアルソックに連絡を入れれが良いのはわかりますが、電子キーではない物理キーの鍵をなくしてしまった時にはどうすれば良いのでしょうか？
鍵の出張サービスを呼んだら良いのでしょうか？
実はアルソックにはALSOKハウスサポートというのがあり、有料ですが物理キーの開錠や鍵の取り替えもしてもらえます。
その他の家のトラブルも解消してくれるので加入していると何かと便利なサービスで受付時間が
０８：００〜１９；００
それ以外の時間帯は割増料金となります。
連絡先は下記になります。
もし、セキュリティカード以外の物理キーを紛失されてALSOKハウスサポートに加入されている方は鍵の出張サービスを利用するよりハウスサポートに連絡してみると良いでしょう。
鍵の紛失だけでなく、中折れにも対応してくれるので非常に便利です。
調べたところでは鍵の交換は２００００円くらい〜となっているので鍵の出張サービスに依頼するよりもかなり安く交換してくれるようです。
警備会社が家庭のトラブル解消サービスを色々行ってくれるのでとても助かるキね。
鍵の出張サービス泣かせねww
