鍵ドットコムの評判口コミから料金~利用時の流れまで徹底解説

鍵ドットコムの評判鍵トラブル
みかん
みかん

鍵ドットコムって聞いたことある?

キー星人
キー星人

鍵ドットコムか、評判チェックしてみるキ!ところでみかん、まさかまた鍵なくしたわけじゃないキね?

今すぐ鍵問題を解決

鍵ドットコムの評判口コミは?

鍵ドットコムの評判口コミ

鍵業者に依頼する際は、口コミや評判も気になりますよね。

鍵ドットコムの口コミをチェックしてみたところ、公式ページにて、お客様の声としていくつかの感想が寄せられていました。

それらの口コミから、参考になりそうな部分をピックアップして紹介します。

  • 20~30分ほどで来てもらえた。
  • 対応がスムーズでよかった。
  • 鍵無し、番号不明の業務用金庫も開けてもらえた。
  • 車の鍵紛失・作成に対応してもらって助かった。
  • 電話で概算の見積もりを出してもらえた。

公式ページ以外では鍵ドットコムに関する口コミが見当たらず、悪い評判も見られませんでした。

実際、困っている時に迅速・的確に対応してもらえるというのは、本当にありがたいですよね。

鍵トッドコムの口コミを見る

つづいて、鍵ドットコムのサービス内容について詳しく見ていきましょう。

鍵ドットコムとは?

鍵ドットコムというのは、リクサポート株式会社が運営する出張鍵サービスです。

リクサポート株式会社は埼玉県にあり、首都圏を中心に鍵ドットコムを運営している会社です。鍵の困りごとには、各地域の地元の鍵屋さんが対応してくれます。

鍵ドットコム

鍵ドットコムのアピールポイント

キーロックホームズのメリット

鍵ドットコムのアピールポイントは「全力取り組み」。

  • できるだけ早く急行
  • 適正価格で困ったを解決
  • 24時間365日いつでも対応

の3つのポイントを全力で取り組んでいるとのこと。

みかん
みかん

24時間、休みなく迅速に対応してくれるだけじゃなく、適正価格!っていうのも安心ね

キー星人
キー星人

みかん、おまえには不安しかないキ

鍵ドットコムの対応エリア

鍵ドットコムの対応エリアは、首都圏が中心です。

関東:東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城
中部:愛知、静岡、岐阜、三重
近畿:大阪
中国:広島
九州:福岡

エリアは広くありませんが、これらの地域で鍵の困りごとがあれば、24時間365日いつでも駆けつけてもらえます。

各地域の地元の鍵屋さんが対応してくれるので、安心ですね。

鍵ドットコムに依頼できること

鍵ドットコムに依頼できること

鍵トッドコムでは、

  • 鍵の開錠
  • 鍵交換
  • 鍵紛失
  • 鍵修理
  • 防犯対策

といった依頼に対応しています。

鍵にも様々なものがありますが、

  • 住宅
  • オフィス・店舗
  • 車・バイク
  • 金庫

など、住宅以外の鍵の依頼も可能。もちろん、賃貸のアパートやマンションなどにも対応してくれます。

キー星人
キー星人

賃貸の場合は、先に大家さんや管理会社に連絡だキ

鍵ドットコムでは、車のイモビライザーやスマートキーでの鍵トラブルで、鍵が無い場合でもなんとかしてくれます。

セキュリティに関する相談にも乗ってもらえるので、お悩みがあったら一緒に相談してみるといいでしょう。

みかん
みかん

セキュリティ対策の相談もしてみようかな~♪

キー星人
キー星人

みかんは鍵を無くさない方法から教えてもらうんだキ!

鍵ドットコムの料金

鍵ドットコムの料金

鍵ドットコムは「適正価格」とのことですが、実際の料金はどれくらいなのか見てみましょう。

鍵開けなどの料金

鍵ドットコムのホームページでは、以下のように料金表示があります。

  • 鍵開け:8000円(税別)~
  • 鍵作成:15,000円(税別)~
  • 鍵交換:部品代+作業費10,000円(税別)~
  • 鍵修理:8,000円(税別)~

確かにこれらの料金設定を見たところでは、一般的な適正価格での設定となっているようです。

ただし、鍵の種類やドアの形状、実際の状況によって、料金は大きく変わることがあります。緊急事態だとしても、やはり前もって料金を把握しておかないと不安ですよね。必要な場合は見積もりを依頼するのが安心ですね。

口コミにもありましたが、鍵ドットコムでは、電話での概算見積もりにも対応しています。

その他の費用

鍵ドットコムに限りませんが、鍵の開錠や修理などの料金以外にも費用が発生することもあるので、こちらも見落とさないように確認しておきましょう。

鍵ドットコムでは、通常料金以外にかかる費用として、

  • 深夜料金
  • 遠方料金
  • キャンセル料

の3つがあります。

深夜から早朝にかけて鍵ドットコムに依頼した場合、以下のような深夜料金がかかります。

  • 20時~24時:3,000円(税別)
  • 24時~6時 5,000円(税別)

時間帯によって追加料金が変動するシステムですね。

鍵ドットコムでは、近距離であれば出張費無料で来てもらえます。これは良心的ですね。

キー星人
キー星人

鍵トラブルの対応費用が安くても「出張費別途◯◯千円」ってかかる鍵屋さんもあるんだキ。鍵の費用も最低料金だし、パッと見ではわかりくいから比較する時は気をつけるんだキ!

ただ、出張費用は不要なのですが、現場が遠方となる場合については、遠方料金が加算されることがあります。

遠方料金の詳細については鍵ドットコムのホームページにも記載がありませんが、料金が発生する場合は電話の際に必ず説明があるとのことです。依頼時に確認しましょう。

鍵ドットコムのキャンセル料は、電話依頼から10分以内なら無料です。ただし、10分を超過してからのキャンセルとなると費用が発生します。キャンセル料金詳細については、ホームページにも記載がありませんので、キャンセル時に電話で確認が必要です。

鍵を紛失した場合など慌ててしまいがちですが、本当にどこにもないか、十分に探してから依頼しましょう。

みかん
みかん

落ち着いて探したらあった、なんてことよくあるよね

鍵ドットコムに依頼する場合の流れ

鍵ドットコムに依頼する場合の流れ

次に、鍵ドットコムに鍵の困りごとを依頼する場合の流れを見てみましょう。

  1. 電話で鍵ドットコムに連絡
  2. 現場に急行
  3. 見積もり
  4. 作業
  5. 支払い

といった流れになります。

現場に来てもらう前に、電話でおおよその見積もり料金を教えてもらうことも可能です。

鍵ドットコムの支払い方法

鍵ドットコム支払い方法

鍵ドットコムでは、現金支払いの他、クレジットカード払いにも対応しています。

利用できるクレジットカードは、以下の4種の国際ブランドのカードです。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express

緊急で現金の持ち合わせがない場合など、クレジットカードが利用できるのは助かりますね。

鍵ドットコムを利用する際の注意ポイント

鍵ドットコムを利用する際の注意ポイント

鍵の困りごとで鍵ドットコムを利用する際の注意ポイントとしては、

  • 表示の金額はあくまで最低料金
  • 時間帯によって深夜料金が異なる
  • 電話依頼から10分超過してからのキャンセルはキャンセル料が発生
  • 遠方の場合、遠方料金の追加される場合あり

これらのことが挙げられます。

鍵ドットコム以外の鍵業者でも同様ですが「◯◯円~」と表示されているのは、あくまでも最安の場合の料金です。

鍵というのは、そのタイプやドアの形状などによって料金が万単位で変わるもの。最低料金で済むものもあれば、何万円もかかる鍵も。防犯性の高い鍵は、対応するのにも技術が必要になりますので、どうしても料金は高くなります。

鍵ドットコムでは、事前に電話で大体の金額を教えてもらうことができます。現地でキャンセルする場合はキャンセル料が発生する可能性があるので、前もっておおよそでも確認しておくと安心ですね。

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